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A efectos de lo previsto en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, se informa de manera clara y transparente de los datos del responsable de este sitio web:
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Titular: AUTO – RECYCLING TEO MARTIN, S.A.U.
C.I.F.: A-28823151
Dirección: C/ BRONCE, 6 Y 8, POL. IND. AIMAYR - 28330 SAN MARTIN DE LA VEGA (MADRID)
Teléfono: 91.691.40.30
E-Mail: administracion@teomartin.com
Sitio web: www.autorecyclinteomartin.com
FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Los usuarios que acceden al sitio web corporativo y voluntariamente proporcionan información personal para navegar por el sitio o utilizar algún servicio que requiera la comunicación de datos a LA EMPRESA, quedan informados de las siguientes finalidades de tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios, que LA EMPRESA podrá llevar a cabo:
- La prestación de servicios de venta de vehículos y recambios.
- Llevar a cabo la gestión administrativa, y comercial de los datos facilitados.
- Facturar a los clientes los servicios prestados.
- Cuando el usuario utiliza los servicios habilitados al efecto para contactar con LA EMPRESA (a través de formularios, teléfono, o correo electrónico), LA EMPRESA tratará sus datos personales para atender sus consultas, y gestionar la contestación de la comunicación realizada por el usuario.
- El envío de publicidad con el previo consentimiento del interesado.
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y realizar operaciones comerciales con LA EMPRESA. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas a través del presente sitio web.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados. En este caso, los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, contractual, o durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente.
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Consentimiento para finalidades publicitarias : Ud. consiente y autoriza expresamente a AUTO – RECYCLING TEO MARTIN, S.A.U. para que pueda tratar sus datos personales, con la finalidad de incluir sus datos en campañas publicitarias promovidas por AUTO – RECYCLING TEO MARTIN, S.A.U. y, en definitiva, consiente el envío de comunicaciones comerciales, incluso envío de felicitaciones navideñas, cumpleaños, etc a través de cualquier medio ya sea electrónico (teléfono, fax, correo electrónico, SMS, MMS, etc.) o no electrónico (correo ordinario, etc.), sin que sirvan los medios enumerados como una lista cerrada, siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación existente entre el cliente y/o usuario y LA EMPRESA, así como el desempeño de las tareas de información, y otras actividades propias de los servicios que presta.
Puede revocar el consentimiento para finalidades publicitarias según procedimiento descrito en Ejercicio Derechos.
LEGITIMACIÓN O BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO.
La base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos a través del sitio web por LA EMPRESA, será la siguiente:
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- En el caso en que exista una relación contractual o pre-contractual entre LA EMPRESA y el usuario, la base jurídica para el tratamiento de los datos facilitados estará legitimado en dicha relación, de modo que solo se recabarán los datos necesarios para sustentar dichas relaciones comerciales y contractuales.
- No obstante el Responsable del Tratamiento de datos tiene un interés legítimo ponderado en remitirle comunicaciones comerciales sobre sus servicios.
CESIONES DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO A TERCEROS.
La EMPRESA informa al usuario de que no se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea imprescindible, y en este último caso siempre y cuando estén relacionadas las finalidades del cedente y cesionario, y con el consiguiente consentimiento previo del interesado.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La EMPRESA informa al usuario de que no se realizan transferencias internacionales de datos.
EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN O SUPRESIÓN, OPOSICIÓN, LIMITACIÓN AL TRATAMIENTO Y PORTABILIDAD.
Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a: AUTO – RECYCLING TEO MARTIN, S.A.U., con domicilio en C/ BRONCE, 6 Y 8 , POL. IND. AIMAYR - 28330 SAN MARTIN DE LA VEGA (MADRID) o en la dirección electrónica: administracion@teomartin.com o según los términos que la normativa aplicable establece. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en agpd.es.
La solicitud deberá contener nombre, apellidos del interesado, copia del DNI y, en los casos que se admita, de la persona que lo represente, así como documento acreditativo de la representación, petición en que se concreta la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su subsanación. Respecto al derecho de acceso, únicamente se denegará cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, se puede ejercitar el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
El usuario queda informado del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y/o solicitar su tutela, en particular, cuando el usuario considere que no ha obtenido satisfacción por parte de LA EMPRESA, en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica de su portal web ( www.agpd.es ), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal en los términos establecidos en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo Y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación a las finalidades anteriormente descritas, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
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Auto-recycling Teo Martín indica claramente que el material que vende es un recambio de segundamano, recuperado y preparado para su uso. En caso de que el material sea nuevo se indicara en la ficha del producto
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
El Usuario dispone de siete días laborales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta) junto con la factura. Sólo se reembolsará el precio de los productos comprados. No obstante, en caso que se proceda a la devolución del paquete por no ser el modelo solicitado, le reembolsaremos el precio de los productos y de los gastos de envío.
En cualquier caso deberá indicarnos el nº de pedido.
Los gastos de recogida de material en caso de devolución correrán a cuenta del cliente o se descontarán en el importe del pedido.
Todo producto estropeado, o cuyo embalaje original estuviese deteriorado, no será reembolsado ni total ni parcialmente.
Nosotros nos comprometemos a reembolsarle el importe de la compra, en un plazo inferior o igual a un mes después de la recepción de los productos. El reembolso se efectuará por ingreso bancario.
La devolución se realizará a:
AUTORECYCLING TEO MARTÍN S.A.
C/ Bronce Nº 6 y 8, Pol. Ind. Aimayr
San Martín de la Vega 28330 (Madrid).
Telf.: 91 691 40 30
La devolución del importe después de recibir el recambio será en cuenta bancaria en un máximo de 25 días por Ley.
Para realizar dicha devolución debes de saber que:
1. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
2. El producto no puede haber sido montado en el vehículo.
3. No puedes utilizar el embalaje del recambio como paquete postal (no pegar directamente sobre el cartón del recambio la orden de expedición o precinto).
4. Según el estado del recambio devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado), el reembolso podría ser rechazado.
Para realizar tu devolución, envíanos un e-mail a info@autorecyclingteomartin.com indicándonos:
1. El número de pedido
2. Tu cuenta bancaria para realizar la transferencia de tu dinero si el pago los has realizado por transferencia
3. Motivo de la devolución, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio posventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecerte una atención rápida y eficaz. Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
4. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, AUTORECYCLING TEO MARTÍN S.A., admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
1. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
2. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 25 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente. En caso de cambio, si el importe de los nuevos recambios es superior al de los recambios que devuelves, entonces sólo deberás abonar la diferencia, si el importe es inferior, te reembolsaremos la diferencia mediante transferencia bancaria, según tu elección.
Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail info@autorecyclingteomartin.com o llámanos al 91 691 40 30
Ten en cuenta que AUTO-RECYCLING TEO MARTÍN S.A., no admite envíos a portes debidos realizados por agencias de transporte con las que no trabajamos. Antes de cualquier cambio o devolución ponte en contacto con nosotros. Si el producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío AUTO-RECYCLING TEO MARTÍN S.A., pagará los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto. Cambiando el producto con la mayor brevedad posible.
* Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados
GARANTÍA
Auto-recycling Teo Martin ofrece a sus clientes, exceptuando centralitas o componentes electrónicos, una garantía legalmente establecida para los repuestos usados siempre que el montaje del recambio se realice en talleres autorizados según la ley vigente.
Si durante el periodo de garantía se producen fallos o errores, debe avisar y entregar el bien objeto de garantía a Auto-recycling Teo Martin. Que evaluara la pieza y procederá a su cambio si corresponde o a devolución del importe del mismo. La garantía nunca cubre mano de obra o defectos o desperfectos ocasionados por el fallo del bien. Quedan excluidos:
· Consumibles (Bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos).
· Centralitas y material eléctrico, que debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación.
· Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado.
· Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas.
· Daños por causa del transporte no comunicado en el plazo de 24h siguientes a su recepción.
· Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de uso normal, ya que se trata de material de segunda mano.
· Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipuladas.
Auto-recycling Teo Martín
- Los artículos comercializados por Auto-recycling Teo Martin están debidamente señalados por marcas y precintos propios, para una correcta identificación de su verdadero origen y procedencia en caso de devolución. Tales marcas y precintos deberán estar sin manipular.
- Auto-recycling Teo Martin no tendrá ninguna responsabilidad respecto a Garantías y Devoluciones en los casos de que las piezas o recambios necesiten de instalaciones o adaptaciones especiales, o codificaciones, que deberán haber sido previamente consideradas por el cliente antes de la compra.
- La factura o el ticket de compra será el comprobante para cualquier reclamación, por lo que deberá ser guardada por el cliente para poder ejercer sus derechos. Si no está conforme con todas o algunas de las especificaciones de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar cualquier precinto. La manipulación del precinto conlleva la ACEPTACION de nuestra política de Garantía y Devoluciones.
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1. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
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Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 25 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.En caso de cambio, si el importe de los nuevos recambios es superior al de los recambios que devuelves, entonces sólo deberás abonar la diferencia, si el importe es inferior, te reembolsaremos la diferencia mediante transferencia bancaria, según tu elección.
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